Το Ινστιτούτο ΙΔΕΕΑ σε συνεργασία με την RELY ON - Τάσος Δαμήλος  
διοργανώνουν τα ακόλουθα Webinar:
 


Σε μια εποχή που ο κάθε πελάτης είναι πολύτιμος,
που δεν έχουμε κανένα περιθώριο
να παραιτηθούμε από μια διεκδίκηση ενός θυμωμένου πελάτη που κατ’ επέκταση θυμώνει και εμάς,
όταν το ρητό «Ο πελάτης έχει πάντα δίκιο»
αποκτά καινούργιο νόημα,
και όταν ζούμε σε μια εποχή
που όλοι μας θυμώνουμε με το παραμικρό,
η συμμετοχή σε αυτή τη συνάντηση
είναι παραπάνω από απαραίτητη.

Ενότητες:

Ορισμός του πελάτη.
Έχει πάντα δίκιο ο Πελάτης;
Χρειάζονται συγκρούσεις;
Η φυσιολογία του Θυμού.
Η αντιμετώπιση του θυμωμένου πελάτη.
Ο δεκάλογος της πορείας προς την ηρεμία
(και την επιτυχία)
.
 


Αυξάνω τις διελεύσεις,
διατηρώ ενεργό πελατολόγιο.

Προσαρμογή στις απαιτήσεις
της σημερινής αγοράς.

Μια ευκαιρία για ανανέωση και καινοτομία.


Ενότητες:

Τι ψάχνει ο πελάτης σήμερα;
Πώς θα του πω ότι θα το βρει σε εμένα;
Πώς θα το πείσω ότι το έχω;
Πως θα διασφαλίσω ότι θα το βρεί;
Πως δε θα με ξεχάσει;
Πως θα αυξήσω τα κέρδη μου
με σταθερά έσοδα;
 

 


 


Περιορισμένες θέσεις συμμετοχής
Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
 

*Γραφείτε και εσείς συνδρομητές στην Εφημερία "Το Συνεργείο του Αυτοκινήτου" ΕΔΩ
για να επωφεληθείτε των προνομιακών τιμών.

 

Για Πληροφορίες και Δηλώσεις Συμμετοχής στα Webinars

επικοινωνήστε με το
Ινστιτούτο Διαρκούς Επιμόρφωσης Επιχειρήσεων Αυτοκινήτου

στα τηλέφωνα
210 6754419, 210 2825611
ή στο email: dtp@ideea.gr

ή συμπληρώστε την Φόρμα Συμμετοχής


Σημείωση: την Τρίτη 17/5 (17.00 - 17.30) θα πραγματοποιηθεί
ένα Δοκιμαστικό
Webinar ώστε να συνδεθούν οι συμμετέχοντες
και να γνωρίσουν το περιβάλλον του
Webinar.

 

   

Τα σεμινάρια υλοποιούνται από εισηγητές, άριστα καταρτισμένους και πιστοποιημένους σε θεωρητικό και πρακτικό επίπεδο ως προς την θεματολογία του προγράμματος.